Die Firma AGA-Team GmbH ist Eigentümer der Franchiserechte für Asentiv Deutschland, welche bei Referral Institute LLC im Jahre 2017 erworben worden sind. Geschäftsführer der AGA-Team GmbH ist Ingo Karsch, ingo.karsch@asentiv.com
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Stornierungs- und Rückerstattungsrichlineien
Asentiv Deutschland erstattet Ihnen eine komplette Rückzahlung, wenn Sie Ihre Kursteilnahme mindestens 21 Tage vor Beginn des Kurses stornieren. Bei späterer Stornierung gelten folgende Regeln:
20 – 14 Tage vor Kursbeginn: 50% Rückzahlung der geleisteten Zahlung
13 – 7 Tage vor Kursbeginn: 25% Rückzahlung der geleisteten Zahlung
ab dem 6. Tag vor Kursbeginn besteht kein Rückerstattungsrecht für den Teilnehmer.
Bei besonderen Fällen wird Asentiv Deutschland individuell zu Gunsten des Teilnehmers entscheiden.
Die Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach dem Stornierungsdatum. Alle Stornierungen müssen schriftlich auf dem Postweg an
Asentiv Deutschland
c/o AGA-Team GmbH
via Retica 4
CH-6532 Castione
oder per e-mail an
deutschland@asentiv.com
eingereicht werden.
Bei kompletter oder teilweiser Teilnahme eines Kurses besteht kein Anrecht auf Rückerstattungen für den Teilnehmer.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs wegen unzureichender Anmeldungen, schlechtem Wetter oder anderen Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, abzusagen. Für den Fall, dass ein Kurs abgesagt wird, werden wir Sie so bald wie möglich informieren. Sie können sich dann dafür entscheiden, Ihre Anmeldegebühr als Gutschrift für eine andere Klasse zu verwenden oder den Betrag vollständig zurück überwiesen bekommen. Asentiv Deutschland möchte nicht für die Stornierungskosten verantwortlich sein, die Ihnen entstehen.
Datenverarbeitung
Die bei einer Anmeldung für einen Kurs verlangten Daten werden zu Verarbeitungszwecken in das CRM System eingetragen. Im Detail handelt es sich um folgende Daten:
· Vorname/Name
· Adressen
· Geburtsdatum
· Familienstand
· Telefonnummern
· E-Mail-Adressen
· Firmenname des eigenen Unternehmens oder des Arbeitgebers
· Generelle Daten welche zur erfolgreichen Unterstützung des Kunden nützlich sind
Diese Daten werden nur durch Asentiv Deutschland und den zuständigen lokalen Franchisenehmer zur Verarbeitung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.